如何創(chuàng )新離退休管理工作，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、文明建設做出了貢獻，是新時(shí)期值得在實(shí)踐和思路上創(chuàng )新的一個(gè)課題。筆者對此認為：

　　一、離退休工作在新時(shí)期創(chuàng )新的必要性和現實(shí)性

　　我們的國有企業(yè)，相當一部分因為是老企業(yè)，多年來(lái)的計劃經(jīng)濟企業(yè)自主創(chuàng )新能力較弱，影響到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，導致一些企業(yè)效益和職工收入偏低。又因建廠(chǎng)時(shí)期較長(cháng)，產(chǎn)生了一支數量龐大的離退休職工隊伍。這支隊伍的工作，在企業(yè)全盤(pán)工作中，雖然不是中心、不是大局，但卻在很大程度上，影響著(zhù)企業(yè)的大局工作。同時(shí)企業(yè)里的一些歷史遺留問(wèn)題又需要及時(shí)處理，因此，離退休職工隊伍的和諧與穩定又成了離退休管理工作的重中之重。當前，正值國有企業(yè)的改造加快，現代化工藝引進(jìn)的新時(shí)期，企業(yè)里內部退養職工隊伍的逐年擴大，給離退休管理部的工作提出了更高的標準，而且使管理的范圍到管理的內容，從不斷增多到不斷繁重，從不斷認真到不斷精細，從不斷加強到不斷強化。

　　大多數的國有企業(yè)離退休職工中，有大部分的子女及親屬在同一企業(yè)，離退休職工的衣食住行、生老病養等需要管理和服務(wù)的問(wèn)題，會(huì )格外引起離退休職工子女及親屬的關(guān)注。因此，離退休職工隊伍的管理工作，影響到企業(yè)在崗職工隊伍。目前我們的社會(huì )進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)期，資訊發(fā)達，信息溝通方便，老同志在生活待遇、工資待遇、活動(dòng)開(kāi)展等方面的交流變得十分快捷，對自己待遇的關(guān)心和與他人的比較，成了經(jīng)常的話(huà)題。離退休工作在這個(gè)時(shí)期，顯然就不能再用老辦法來(lái)進(jìn)行。同時(shí)，因為國家和社會(huì )的進(jìn)步，老同志在創(chuàng )建和諧社會(huì )過(guò)程中，要求共享改革發(fā)展的成果，對社會(huì )的期望就必然反映到希望得到更多的尊重和生活待遇的提高方面來(lái)。

　　二、進(jìn)行離退休管理工作實(shí)踐與思路創(chuàng )新的具體內涵

　　我們認為在新時(shí)期創(chuàng )新離退休管理工作應以堅持以人為本、全面協(xié)調持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧社會(huì )作為指導思想，在企業(yè)黨政工正確領(lǐng)導下，圍繞“服務(wù)為中心、穩定為重點(diǎn)、和諧為根本”的目標，盡職盡責為離退休職工辦好實(shí)事，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、文明建設做貢獻。具體可在以下方面進(jìn)行離退休工作的創(chuàng )新實(shí)踐與探索：

　�。ㄒ唬�、構建網(wǎng)絡(luò )管理：面對眾多的離退休人員管理，在企業(yè)里僅靠離退部門(mén)人員的力量，很難應付日常工作，更別說(shuō)深入基層和不斷創(chuàng )新。為此，我們可以組建工作網(wǎng)絡(luò )，把離退休老同志組織起來(lái)，形成以離退部門(mén)管理為主、離退休工作自主管理網(wǎng)絡(luò )為輔的管理機制，以此形成開(kāi)展離退休工作的工作機制。圍繞這一思路，可依托已有的離退休基層黨支部、黨小組體系或新建這類(lèi)組織，按生活片區、按樓棟為單元，劃分行政大組、小組，行政大組長(cháng)、小組長(cháng)盡可能由離退休黨支部書(shū)記、黨小組長(cháng)兼任，使行政網(wǎng)絡(luò )和支部網(wǎng)絡(luò )交叉重疊，融為一體，互相促進(jìn)。每個(gè)行政大組和基層支部書(shū)記充分發(fā)揮所屬行政小組、黨小組的工作積極性，組織聯(lián)系所屬離退人員，主動(dòng)開(kāi)展走訪(fǎng)看望、文體康樂(lè )等活動(dòng)，起到承上啟下、溝通信息、貫徹執行的作用。構建這種行政、支部?jì)蓮埦W(wǎng)絡(luò )并大力發(fā)揮其工作作用，既可以激發(fā)離退休骨干人員“老有所為”的積極性，又將離退休人員很好地組織了起來(lái)。而且同時(shí)借助這種網(wǎng)絡(luò )，我們還可以掌握大量最基層的動(dòng)態(tài)信息、抓準亟待研究解決的共性問(wèn)題。

（二）、集中決策辦事。離退休人員的管理與服務(wù)工作，涉及到眾多的部門(mén)，單一地以一個(gè)離退部門(mén)很難解決一些問(wèn)題。我們認為可以建立企業(yè)上層領(lǐng)導如總經(jīng)理、黨委書(shū)記為組長(cháng)，由離退部門(mén)、工會(huì )、組織部、人力資源部、生活管理部、財會(huì )部等部門(mén)負責人為成員的“離退休工作領(lǐng)導小組”。領(lǐng)導小組可定期開(kāi)會(huì )，聽(tīng)取基層離退部門(mén)工作匯報，專(zhuān)題研究解決離退部工作中的重大問(wèn)題，督促工作的實(shí)施。該項制度不僅僅是一項決策機制，更是一項推進(jìn)離退部工作不斷前進(jìn)、不斷創(chuàng )新工作機制。按期集中決策，就要求離退部門(mén)去把握動(dòng)態(tài)，抓準共性大問(wèn)題，找準政策依據，提出方案建議；就要求離退部門(mén)工作人員必須求真務(wù)實(shí)地沉入最基層，必須用盡職盡責、努力創(chuàng )新的工作進(jìn)行思考和安排，這樣也就大大豐富和創(chuàng )新了離退部門(mén)的工作。

　�。ㄈ�）、做好日常的信訪(fǎng)接待工作。信訪(fǎng)接待工作是離退部門(mén)的日常和重點(diǎn)工作，我們在新時(shí)期做離退休工作應在細節致勝上下功夫，強調在本職崗位體現服務(wù)，在排憂(yōu)解難上落實(shí)服務(wù)，在提高效率上強化服務(wù)，在努力創(chuàng )新提高服務(wù)上，開(kāi)展一些“窗口服務(wù)”主題活動(dòng)，強化滿(mǎn)意接待、電話(huà)規范等服務(wù)禮儀。

　�。ㄋ模�、注意難點(diǎn)的控制和引導。新時(shí)期離退休工作，會(huì )因為企業(yè)的歷史遺留問(wèn)題，以及改革發(fā)展帶來(lái)的企業(yè)與地方一系列差異的拉大，造成離退休人員待遇等方面的訴求。離退部門(mén)應給予高度關(guān)注，將這些信息納入掌握、勸解引導的重點(diǎn)，注意工作原則性和靈活性相結合，將問(wèn)題處理在可控的范圍內，確保離退休人員的正當利益得到實(shí)現的同時(shí)，保證社會(huì )良好秩序的實(shí)現。

　�。ㄎ澹�、加強慰問(wèn)工作和開(kāi)展“老有所樂(lè )”的活動(dòng)。離退休人員中患病比例相對較高，年齡結構偏大，離退部門(mén)可以在重陽(yáng)、春節里專(zhuān)門(mén)組織慰問(wèn)這類(lèi)人員，及時(shí)將溫暖送到離退人員手上及家中。在平常開(kāi)展豐富多彩的老年文體娛樂(lè )活動(dòng)，組織一些老年合唱團、舞蹈隊、腰鼓隊、騎游隊、門(mén)球隊及書(shū)法、文學(xué)組等群眾性組織，開(kāi)展適合老年人參加的如釣魚(yú)、麻將、跳棋、地擲球比賽等，發(fā)揮文體活動(dòng)健身、康樂(lè )、認知、凝聚等作用，發(fā)揮寓教于樂(lè )、凝聚人心的作用。

　　綜上所述，我們可以看出，通過(guò)一些工作方式和工作機制的創(chuàng )新，新時(shí)期的離退休管理工作是大有作為的，關(guān)鍵在于我們主觀(guān)上要跟上時(shí)代的要求，結合老同志的實(shí)際需要，并站在對歷史負責的高度來(lái)做好這部分人員的工作。

來(lái)源：四川工人日報